شرایط ارسال سفارش
سفارش‌های ثبت‌شده در داروخانه دکتر بنی‌اسدی پس از بررسی و تأیید، مطابق شرایط زیر آماده و ارسال خواهند شد.
📍 محدوده ارسال
ارسال سفارش‌ها با توجه به محدوده تحت پوشش داروخانه انجام می‌شود. محدوده و امکان ارسال در زمان ثبت سفارش و با توجه به آدرس مشتری بررسی خواهد شد.
🚚 روش ارسال
سفارش‌ها پس از آماده‌سازی، از طریق روش ارسال قابل ارائه توسط داروخانه برای آدرس ثبت‌شده مشتری ارسال می‌شوند. روش ارسال ممکن است بر اساس مقصد و نوع سفارش متفاوت باشد.
⏱ زمان تقریبی ارسال
زمان آماده‌سازی و ارسال سفارش پس از ثبت و تأیید سفارش به مشتری اطلاع داده خواهد شد. زمان تحویل ممکن است با توجه به مقصد، شرایط ارسال و وضعیت سفارش متفاوت باشد.
💳 هزینه ارسال
هزینه ارسال بر اساس مقصد، روش ارسال و شرایط سفارش تعیین می‌شود و در زمان ثبت سفارش یا پیش از نهایی‌شدن سفارش به اطلاع مشتری خواهد رسید.
📦 شرایط تحویل
سفارش به آدرس ثبت‌شده توسط مشتری ارسال می‌شود. هنگام تحویل، مشتری موظف است مشخصات سفارش و سلامت ظاهری بسته را بررسی کند و در صورت وجود مشکل، موضوع را در سریع‌ترین زمان ممکن با پشتیبانی داروخانه مطرح نماید.
⚠️ عدم تحویل
در صورت حضورنداشتن گیرنده، اشتباه بودن آدرس یا فراهم نبودن شرایط دریافت سفارش، موضوع از طریق اطلاعات تماس ثبت‌شده با مشتری پیگیری خواهد شد. هزینه ارسال مجدد، در صورت وجود، مطابق شرایط اعلام‌شده توسط داروخانه محاسبه می‌شود.
🌡 شرایط نگهداری محصولات حساس
محصولات حساس به دما، نور یا شرایط محیطی باید مطابق دستورالعمل درج‌شده روی بسته‌بندی یا اطلاعات رسمی محصول نگهداری شوند. شرایط ارسال این محصولات با توجه به الزامات مربوط به نگهداری و حمل آن‌ها انجام خواهد شد.
